Sobre el Big Data

La capacidad de convertir en patrones y segmentos así como asumir las ventas, los clientes y los datos de Twitter, Google +, Facebook, Pinterest etc. Es lo que muy resumidamente hace el Big Data. Toda esta información ya no se limitan y almacenan en tus sistemas corporativos, es por esto que tu empresa debe saber lo que quiere que salga fuera de ella para así, informar de tus esfuerzos en marketing.

El enfoque empresarial en Big Data está en crecimiento. Los analistas y especialistas SEO de marketing llevan usando los datos internos y externos de la empresa desde hace años, ayudándote a expandir las novedades de marketing y productos obteniendo esta valiosa información de números. El Big Data será un cambio radical.

Debes contratar o especializar a empleados en análisis inteligentes de datos o en el caso de que quieras ahorrar a toda costa o no tengas más remedio, convertirte en uno. Y digo esto porque el marketing digital que usas únicamente en tus ideas proporcionadas por los creativos de tu empresa no será suficiente. Y sobre todo por el motivo de que pocos o casi ninguna empresa dispone de empleados capacitados para transformar y encauzar tantos números y datos provenientes de los medios sociales en beneficio del marketing de tu empresa.

La saturación de los medios sociales

Respecto a cómo estará el panorama en los medios sociales, pienso que existe la posibilidad de que cambie en este nuevo año 2013 con una posible saturación de ellos.  Sé que no sería nada positivo aunque la realidad es bastante clara entre las empresas que siguen predicando sobre el impacto de estos nuevos medios de comunicación con sus clientes mediante Twitter, Facebook, Pinterest y los demás medios sociales actuales. Lo que debe preocuparte es cómo los constantes cambios van a afectar a tu empresa y de que forma o implementación pondrás en practica para mantener el ritmo.

SEO y los medios sociales

Las búsquedas cada vez son más localizadas y personalizadas. Esto significa que tienes y debes de ser el número en cuanto a resultados de búsqueda se refiere. Por lo tanto para este próximo año 2013 el SEO de tu empresa tiene que centrarse en la creación de contenido de mucha calidad y que no sea específicamente duplicado. Los backlinks la meta información y prácticamente todos los aspectos fundamentales y básicos del SEO de tu empresa deben seguir en la misma línea. Y recuerda, mantener tu empresa siempre activa y creando una comunidad en los medios sociales.

Aunque una cosa te puedo asegurar y es que respecto a los algoritmos de los motores de búsqueda, seguirán evolucionando y ahora vendrán cambios al incluirse en los resultados la información que se va moviendo mediante los medios sociales. Así que tienes que estar siempre alerta y mantener una estrecha vigilancia de estos cambios, que se verán afectados como digo por la “intrusión” de los actuales y venideros medios sociales.

Conclusión

Tu empresa debe de estar absolutamente al día y centrada en técnicas y estrategias de captación, retención de clientes y por supuesto tener bien “vigilados” todos los datos respecto al número, variedad de servicios y productos vendidos. Este camino es el que estamos viendo y el que debes seguir por el momento, que no es otro que la ruta donde el cliente gobierna y manda por encima de cualquier otra cuestión.

Fuente original:  http://www.tecnologiapyme.com/

Un gran número de empresas ya tiene su lugar en Internet, y otras tantas se están planteando seriamente hacerse un hueco. La proliferación de los anuncios  de TV donde plataformas de alojamiento barato promocionan sus servicios,  acaban por calar en  muchas pequeñas empresas o autónomos que hasta hace poco no se planteaban estar presentes en la red.  En este artículo repasaremos los requisitos básicos de una web, la web de empresa y los recursos necesarios para ponerla en marcha y mantenerla en el tiempo.

La inversión ¿Cuánto queremos gastarnos en la web?

Establecer un presupuesto es el punto de partida. ¿cuánto estamos dispuestos a invertir en nuestra  web?. No nos referimos sólo a dinero, sino también a recursos humanos, en otras palabras, cuántas horas semanales estamos dispuestos a invertir en nuestra página web. Si la respuesta es  “poco” o “nada ” ha llegado el momento de contratar a una empresa  profesional para que se haga cargo de llevar nuestra web.

Si disponemos del tiempo necesario, pero no tenemos conocimientos técnicos para llevar a cabo la tarea, también es recomendable externalizar la gestión de nuestra web de  empresa. Podemos contratar un mantenimiento que nos permita tener la web actualizada, nos genere los contenidos, y nos posicione con eficacia.

Actualizando la web ¿Cada cuánto tiempo tengo que hacerlo?

Es muy importante que, a la hora de actualizar la web, seamos nosotros quienes vayamos creando los contenidos. Estos contenidos, según sea nuestra empresa, serán  artículos, textos que describen nuevos productos, consejos para nuestros clientes o trabajos que hemos realizado  a modo de referencia a los nuevos usuarios que navegan por nuestra web.

Si nos limitamos a  crear algo estático, con nuestros datos de contacto y poco más, nuestra empresa nunca aparecerá en las primeras posiciones de los buscadores cuando la busquemos por una de las palabras claves de nuestros sector.

Posicionamiento de la empresa (SEO)

Debemos pensar que las tendencias en la web van cambiando. Antes era casi imprescindible una presentación en flash y lo raro eran los vídeos. Hoy día es todo lo contrario: es muy común incluir vídeos de productos, o demostrativos… y la tecnología flash está en desuso.

Tenemos que pensar en la web como en un negocio físico, en la calle.  Si hacemos una buena inversión tendremos un gran local situado en el corazón de la ciudad, fácilmente accesible para cualquier cliente. Así funciona el SEO (optimización de las páginas web  para los motores de búsqueda). Un SEO correctamente implantado en nuestra web hará que los principales motores de búsqueda, como Google, la encuentren y la listen en las primeras posiciones. En las primeras páginas  de los resultados de búsqueda es donde se concentra la mayor parte de los usuarios, por tanto nos interesa que nuestro negocio aparezca ahí.

En resumen, tenemos que cuidar nuestra imagen en la web, es la única manera de obtener buenos resultados.  Si por el contrario no le ponemos interés y no tenemos capacidad de inversión, no obtendremos buenos resultados e incluso la imagen de nuestra empresa física puede verse perjudicada.

ntendiendo por Gestión Documental todo aquello que hacemos de forma manual o automática para mejorar la creación, distribución, el almacenamiento, la consulta, la reproducción, el flujo y la destrucción de los documentos físicos o electrónicos que entran, salen o se mueven en nuestra empresa, nos damos cuenta que la inmensa mayoría de las tareas que realizamos todos los días en nuestra compañía conllevan al menos un documento. Esto significa que nuestro trabajo siempre está relacionado con algún tipo de documento y que dicho documento no es más que el medio por el cual traspasamos información y en consecuencia ejecutamos tareas.

Por todo ello, es necesario que toda empresa disponga o mejore la gestión de los documentos, ya que con ello se mejoran los procesos y la productividad tanto de los empleados, como de la empresa.

Haciendo una reflexión personal sobre los motivos para mejorar mi empresa con la optimización de la gestión de los procesos de mis documentos físicos y electrónicos, he encontrado las siguientes razones:

1 – Puedo conseguir reducir los costes documentales de mi empresa entre un 20% y un 40%, ya que dispondré de tecnología más barata para poder realizar las mismas tareas, pero con menor coste económico.

2 – Incremento y mejoro la relación y la imagen con mis clientes, ya que con estas soluciones puedo automatizar y garantizar la entrega de la información a mis clientes. Además de poder proporcionársela en el formato, momento y lugar que ellos deseen.

3 – Aumento la eficacia de mi personal ya que algunos o muchos de los procesos que ahora son manuales, pasan a ser automáticos total o parcialmente. Esto nos ayuda a hacer más, en el mismo tiempo y a poder realizar tareas de mayor cualificación.

4 – La productividad de mi empresa se ve incrementada al menos en un 6%, sólo por el hecho de reducir los tiempos de los procesos.

5 – Disminuyo el tiempo de cobro, ya que puedo agilizar de forma importante la entrega de la facturación a mis clientes y en consecuencia recuperar mi dinero con mayor prontitud. No quiero olvidarme del ahorro que esto puede significar en los créditos bancarios de financiación.

6 – Sé que muchas empresas dedican mucho espacio al almacenamiento de documentos en sus propias instalaciones, hasta un 20% y un 30% según algunas estadísticas, o necesitan instalaciones alquiladas para tal propósito. Esto podemos evitarlo si podemos digitalizar los documentos tanto legal como fiscalmente, como ocurre con las soluciones de almacenamiento de valor probatorio o con el escaneo certificado.

7 – Nunca sabemos exactamente dónde está la información. Localizarla puede ser un gran problema que afecta directamente a la productividad de las personas. Tener sistemas capaces de indicarte dónde está lo que quieres o lo que necesitas, no sólo te hace la vida más fácil, sino que te ahorra muchas horas laborales.

8 – No soy el único al que le cuesta encontrar un documento cuando tengo que localizarlo. La localización de documentos a veces se convierte en una auténtica locura y me hace perder mucho tiempo. Si sumo mi tiempo con el de mis colegas, la situación es preocupante al final del año.

9 – También he tenido la desagradable experiencia de perder algún documento y nunca he sido capaz de saber lo que he perdido con ello, porque no sólo son el tiempo y los recursos que he invertido en volver a crear dicho documento, sino el coste de que dicho documento no estuviera a tiempo para su entrega, su estudio, o lo que fuera. No me lo quiero ni imaginar, ya que la pérdida de un documento puede suponer una cifra muy importante en pérdidas económicas.

10 – El correo electrónico, las carpetas personales, las memorias flash, etc. existen muchos “nichos” personales de información aislada en cualquier empresa, que hacen que la información no sea accesible a las personas que realmente la necesitan, por este motivo la información, o no se comunica, o se duplica y el tiempo de la creación, consulta y destrucción de dicha información se multiplica en función de las necesidades de cada empleado.

Para mí estas son razones más que suficientes para pensarme la implantación de la gestión documental en mi empresa y por dónde empezar, ya que por desgracia, en mi caso, no sé si es el mismo que el tuyo, todas estas situaciones ocurren a diario.

Fuente: ticbeat.com

LikeAlyzer, analiza tu Facebook

Hoy en día la importamcia de las redes sociales y el posicionamiento en la web hacen necesario el uso de ciertas herramientas de análisis de nuestros sitios en la red. Hasta ahora conocíamos algunas herramientas que medían tu influencia en Facebookl, herramientas como Klout y Kred.

LikeAlyzer se diferencia de estas cambiando el foco a la medición de datos de tu página de Facebook:

• - Analiza la página completa
• - Marca las áreas problemáticas y te indica que estás haciendo bien.
• - Ofrece recomendaciones específicas para que así mejores el rendimiento de tu página
• - Mide los post más populares y los días de mayor éxito para publicar a tu base de fans específica.

Se ha cuidado especialmente el diseño de la interfaz,  ya que imita a la línea de tiempo de Facebook.

Por defecto se  incluye información sobre la página, los comentarios, los mensajes escritos por otros y los clicks al botón “me gusta” . Tambiénes capaz de controlar la cantidad de post que publicas a diario, qué tipo de mensajes son y cuales deberías publicar. Te indica la cantidad de fans que tienes y cuántos de ellos participan activamente en tu página, cuál es el “engagement” y algunos informes más.

¿Su mayor ventaja? No hay necesidad de que tengas que registrarte o debas inscribirte en ningún sitio. Una vez que  accedes a su web (http://likealyzer.com/), sólo tienes que introducir la dirección url de la página de Facebook que deseas analizar,  y eso es todo.

Hoy en día todas las pymes buscan mejorar su posicionamiento en los buscadores y asegurarse una presencia en la red a través de las redes sociales.

¿Cómo gestionar nuestra presencia en todas estas redes? La solución: Alternion, una aplicación web que unifica todas nuestras redes.

Alternion soporta hasta 220 redes sociales: desde las más populares (Twitter, Facebook, Instagram o Tumblr, por ejemplo) hasta algunas totalmente desconocidas. También incluye soporte para redes de blogs y sitios de noticias (por ejemplo, podéis incluir Menéame o Reddit) y para tus cuentas de correo.

Desde su web podremos leer las actualizaciones de algunas redes (no todas soportan mostrar actualizaciones) y subir nuevos estados a las que hayamos conectado con permisos de escritura. Por último, tendremos accesible toda nuestra actividad en las redes desde nuestro perfil. También podremos gestionar los mensajes que recibamos y enviemos en nuestras cuentas de correo.

Alternion cuenta además con un buen diseño y es bastante fácil de usar. El registro es gratuito, y sólo tendremos que dar nuestro correo y una contraseña para empezar a añadir redes sociales. Desde luego, una buena alternativa si queréis estar en todas las redes sociales y no perderos nada.

nds | editor es un gestor de contenidos web robusto y práctico que permite realizar cualquier gestión sobre las soluciones web que disponga la empresa. Dispone de funcionalidades propias de los gestores de contenidos para poder gestionar un número ilimitado de páginas webs y donde se incluyen módulos que le ayudarán a tener un solución web con las que puede cubrir todas las necesidades, como pueden ser catálogo de productos, webs 2.0., tienda virtual etc.

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NDS a través de Ndstudio Visadoc permite mediante una solución económica y práctica realizar cualquier trámite entre el colegio y sus colegiados, así como los trámites internos del propio Colegio.

Para ello, NDS basándose en una solución web donde con su gestor documental y habiendo desarrollado los applets para firmar digitalmente los documentos, ha creado la solución ideal para aquellos Colegios Profesionales que necesiten una solución de firma electrónica.

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El nds | CRM ha sido creado por Net Design Studio para la gestión de las actuaciones comerciales que realiza la empresa (gestión de clientes), controlando las tareas que desarrolla cada uno de los miembros de la red comercial, ya sean agentes directos, como distribuidores, etc.. tanto en entornos de Internet como Intranets. Es por lo tanto un CRM online de uso sencillo independiente de los diferentes sistemas operativos.
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El conocimiento en constituye un gran recurso estratégico y un buen uso de las TIC puede dar a la empresa una ventaja competitiva.

No podemos obviar que las TIC constituyen uno de los factores de progreso e innovación más importantes en cualquier empresa, sobre todo hoy día, dada la complejidad del entorno que nos rodea.

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